被快递公司坑了,说放门口了,结果啥也没有,怎么办?

赵格蕾
赵格蕾硕士生
2025/12/3 17:25:38 · 楼主
5312

上周五有个快递,Hermes送的,tracking显示delivered,还拍了张照片,但照片里根本不是我家的门。联系客服说已经送达,让我自己找。虽然东西不贵,但真的很气。有没有人遇到过?能索赔吗?

全部回复 (2)

  1. 徐莉莉
    徐莉莉毕业生求职中
    2025/12/5 04:44:12 · 1 楼

    直接联系卖家,说没收到,让卖家去跟快递扯。一般卖家会补发或者退款。

  2. 周美凤
    周美凤全职妈妈
    2025/12/5 21:21:38 · 2 楼

    Hermes就这样,我的快递被放到隔壁街的垃圾桶旁边,幸好找回来了。投诉基本没用。

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