快递显示已签收但根本没收到,转运公司说让我自己找皇家邮政

郑琪
郑琪硕士生
2026/7/17 11:50:29 · 楼主
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从国内寄的一小箱东西,转运公司给的单号显示delivered,但那天我全天在家,压根没人按门铃。问转运,他们说尾程是Royal Mail,让我自己claim。Royal Mail说没买保险只能赔邮票钱。这损失谁承担?有没有人遇到过,最后怎么解决的?

全部回复 (2)

  1. 温妮
    温妮上班族
    2026/7/18 17:19:57 · 1 楼

    转运公司有责任,他们选的尾程派送,丢了应该他们赔。你翻翻他们的条款,一般会写按申报价值赔或者按运费倍数赔。

  2. 陈思思
    陈思思代购
    2026/7/19 03:58:51 · 2 楼

    皇家邮政没保险就是这样,丢了自认倒霉。以后贵重东西一定让转运买保险,多花几镑买个安心。

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