吐槽一下:遇到个客人说外卖里有头发,要退款还要赔钱
李胜利餐馆老板
2025/9/15 23:01:31 · 楼主
昨天一个 Uber Eats 的单,客人说吃到头发,拍了张照片,要求全额退款还要我们赔 20 镑。照片上那根头发是金色的,我们厨房全是黑头发,明显不是我们的。平台直接退款了,还扣了我们分。这种情况能申诉吗?还是只能认栽?
昨天一个 Uber Eats 的单,客人说吃到头发,拍了张照片,要求全额退款还要我们赔 20 镑。照片上那根头发是金色的,我们厨房全是黑头发,明显不是我们的。平台直接退款了,还扣了我们分。这种情况能申诉吗?还是只能认栽?