做代购被客户投诉卖假货,要告我,怎么办?

小艾
小艾兼职代购
2025/9/13 20:35:52 · 楼主
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最近帮人买了个包,从 Bicester 奥莱买的,有小票。结果客户收到说做工不对,非说是假的,要报警还要告我。我让她去专柜验,她不去。现在微信:cb*****xc,我能不能告她诽谤?还是只能退钱息事宁人?

全部回复 (3)

  1. 陈奕辰
    陈奕辰伯明翰大学本科生
    2025/9/14 03:53:55 · 1 楼

    你让她拿去专柜验,如果验出来是真的,她道歉。如果她不去,你就别理她,保留小票和聊天记录。

  2. 莉莉
    莉莉代购
    2025/9/14 21:36:08 · 2 楼

    代购最怕这种。建议以后每单都拍视频,从进店到结账,然后发给她确认。

  3. 张米娅
    张米娅硕士生
    2025/9/15 14:19:28 · 3 楼

    退钱吧,省得麻烦。你告她诽谤成本太高,不值得。

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