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在伯明翰做美甲副业，怎么和客人处理投诉啊？

胡瑞安
胡瑞安硕士生
2025/9/12 12:55:56 · 楼主
4753

开学季客人多了，昨天有个客人说做的甲片两天就掉了，非要我退全款还要赔她路费。我给她重做她不干，说耽误她时间。我做美甲快一年了，第一次遇到这么难缠的，想问下大家一般怎么处理这种投诉？退全款还是重做？会不会影响口碑？

全部回复 (3)

  1. 王强
    王强外卖店老板
    2025/9/12 20:16:30 · 1 楼

    重做或退一半，全款退了她下次还来薅你。留好聊天记录和照片，别怕她差评。

  2. 陈艾玛
    陈艾玛伯明翰大学本科生
    2025/9/13 06:42:17 · 2 楼

    我都是先问清楚是不是她自己在外面磕了，有时候是客人自己弄的。

  3. 萨拉
    萨拉伯明翰大学本科生
    2025/9/13 19:17:49 · 3 楼

    副业做美甲不用注册公司吗？我有点想搞但怕被查。

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