客户说外卖里吃出塑料片,要我赔£500,怎么处理?老周中餐馆老板2026/4/15 22:17:14 · 楼主2423昨晚一单外卖,客人今早发消息说吃出塑料片,还拍了照片,要求全额退款加£500赔偿,不然就投诉到平台和卫生局。我检查了厨房,没发现类似的东西,怀疑是碰瓷,但又怕影响评分。怎么办?