吐槽:客人说外卖里有头发,要退款还要赔 £50,怎么处理?刘伟强外卖店老板2026/5/15 10:11:25 · 楼主2892平台直接退款了,但客人还发消息说要赔 £50,不然给差评。查了监控,出餐时都戴了帽子,但确实没法证明。大家遇到这种都怎么处理?给钱还是硬刚?