接到客户投诉说奶茶里喝出塑料片,要我赔500镑,怎么办?

陈国栋
陈国栋中餐馆老板
2026/9/7 19:32:48 · 楼主
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今天下午一个客户打电话到店里,说昨天买的奶茶里有一小块塑料,拍了照片,要我们赔500镑不然就发小红书:子茶***奶。我看了照片,像是封口膜碎片,但不确定是不是我们这边的。第一次遇到这种事,该直接赔钱还是走流程?

全部回复 (3)

  1. 徐涛
    徐涛上班族
    2026/9/8 11:47:30 · 1 楼

    别私了,先让对方把实物拿回来,拍照留证,然后走保险公司。私了会给以后埋雷。

  2. 严嘉豪
    严嘉豪应届毕业生
    2026/9/9 17:41:16 · 2 楼

    500镑太多了吧,明显讹人。你可以说调监控,一般对方就怂了。

  3. 陈国栋
    陈国栋中餐馆老板
    2026/9/9 20:12:49 · 3 楼

    council真来了就查卫生,你平时记录做好就不怕,别慌。

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