奶茶店被投诉到council了,说珍珠不新鲜,怎么处理?
赵建平外卖店老板
2026/9/6 17:22:12 · 楼主
上周有个顾客说我们珍珠口感不对,转头就投诉到council了。今天收到信要我们提供食材采购记录和保质期证明。珍珠是冷冻的,解冻后确实不能放太久,但那天可能真有点久了。现在要怎么和council解释?会不会直接降级?
上周有个顾客说我们珍珠口感不对,转头就投诉到council了。今天收到信要我们提供食材采购记录和保质期证明。珍珠是冷冻的,解冻后确实不能放太久,但那天可能真有点久了。现在要怎么和council解释?会不会直接降级?