快递被扔在门口说delivered,但根本没收到,怎么投诉?

陈浩
陈浩UOB硕士生
2025/9/5 16:31:46 · 楼主
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住Redland,昨天Hermes(现在叫Evri)显示delivered,还拍了张模糊的照片,根本不是我家门。去问邻居也说没见。卖家让我找Evri,Evri客服全是机器人。有没有人成功索赔过?大概多少钱的东西值得折腾?

全部回复 (2)

  1. 吴杰森
    吴杰森UOB博士生
    2025/9/5 23:07:00 · 1 楼

    先找卖家,法律规定卖家负责直到你收到。让卖家去跟Evri扯,你直接要求退款或重发。

  2. 刘小代
    刘小代全职代购
    2025/9/7 11:34:05 · 2 楼

    Evri真的烂,我丢过两次,都是卖家赔的。以后贵的东西一定选 tracked 或签收。

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