吐槽:刚搬进新公寓,热水器坏了三天没人修

吴天宇
吴天宇大一新生
2026/9/16 01:56:27 · 楼主
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九月一号搬进来,第二天洗澡发现没热水,给中介发邮件打电话,回复永远是“we're looking into it”。今天第四天了,还是冷水。问了楼下邻居,说这栋楼热水系统一直有问题。合同里写了维修要48小时内响应,现在完全没动静。想问一下这种情况能怎么投诉?直接找Council还是先发正式邮件留证据?

全部回复 (3)

  1. 刘洋
    刘洋上班族
    2026/9/17 00:30:46 · 1 楼

    先邮件正式投诉,抄送中介公司manager,把合同条款截图贴上去,留好记录

  2. 王韬
    王韬毕业生求职中
    2026/9/17 00:30:46 · 2 楼

    如果中介不处理,可以找Shelter Scotland,他们管这个,免费咨询

  3. 苏婉清
    苏婉清博士生
    2026/9/17 00:30:46 · 3 楼

    新生租房真的坑多,我刚来也被热水器坑过,最后是自己找的plumber然后从租金里扣

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