吐槽:在Tesco做收银,遇到顾客扫码出错还要我负责,这合理吗?

陈美琳
陈美琳格拉斯哥大学硕士生
2026/6/5 21:23:04 · 楼主
1922

今天一个老顾客扫了过期商品,系统显示价格,他结账后才发现,非要我给他退款还投诉我态度差。明明是系统没自动拦截,为什么最后是我背锅?大家遇到过这种甩锅情况吗?

全部回复 (2)

  1. 钱莎莎
    钱莎莎上班族
    2026/6/7 13:08:32 · 1 楼

    这种一般经理会介入,保留交易记录,别直接答应赔偿,让主管处理。

  2. 李求职
    李求职应届毕业生
    2026/6/7 20:58:37 · 2 楼

    系统设置问题应该由公司承担,下次遇到直接叫Supervisor来,别自己扛。

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