零工合同被随意砍掉周末班次，去ACAS投诉有用吗？

陈美琳格拉斯哥大学硕士生

2026/6/17 22:01:21 · 楼主

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在市中心一家独立咖啡馆做周六的Barista，合同写的是zero hours。但这周经理突然说因为新来了一位全职，把我周日的班次也取消了，连个正式邮件都没有，只在群里说了一句‘下周日你来不了’。我明明提前两周就确认过排班，而且最近房租涨得凶，这点收入没了直接影响生活。想问问大家，这种无预警取消排班算不算breach of contract？需要我去ACAS咨询吗，还是直接找当地就业权益服务中心（Advice Direct）？听说零工合同里雇主可以拒绝工作，但随意取消已确认的班次应该不行吧？

全部回复 (3)

李铭应届毕业生
2026/6/18 07:19:23 · 1 楼
ACAS建议可以打，他们免费给法律意见。保留聊天记录和之前承诺班次的证据挺重要的。
王铭上班族
2026/6/19 18:41:32 · 2 楼
Zero hours确实比较坑，不过如果之前有惯例（custom and practice），你可以主张口头承诺也算有效。
陈美琳格拉斯哥大学硕士生
2026/6/21 00:08:36 · 3 楼
先别急着投诉，下次排班表出来记得截图保存，下次再发生就有实锤了。

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