NHS 111电话到底怎么用?半夜疼得睡不着打这个靠谱吗?
陈美琳格拉斯哥大学硕士生
2025/10/5 17:58:21 · 楼主
刚注册GP还没约上时间,今天突然有点低烧加喉咙痛。看网上说可以打111,但我完全不知道流程。是拨通了之后跟机器人说话吗?还是直接连人工?如果不严重会被建议喝热水然后挂掉吗?还是真的能给开抗生素?第一次用这个系统,心里没底,怕浪费对方时间也怕被忽悠。
刚注册GP还没约上时间,今天突然有点低烧加喉咙痛。看网上说可以打111,但我完全不知道流程。是拨通了之后跟机器人说话吗?还是直接连人工?如果不严重会被建议喝热水然后挂掉吗?还是真的能给开抗生素?第一次用这个系统,心里没底,怕浪费对方时间也怕被忽悠。
111是24小时的,拨通后会有语音菜单,选英文然后接护士。他们会问你症状,判断是否需要GP或A&E。如果是普通感冒,确实大概率让你多喝水休息,不会开抗生素,因为抗生素不治病毒感染。
别指望开药,111主要是分流。如果他们说‘see a GP’,你才能去。如果是‘urgent’,会让你去out-of-hours clinic。半夜打这个比去A强,至少有人指导你。
我上次喉咙痛打111,对方问了我十分钟问题,最后说去药店买非处方药。感觉就是在帮你排除急症,而不是治病。