吐槽:111 接线员听不懂我的‘喉咙痛’

陈美琳
陈美琳格拉斯哥大学硕士生
2025/11/27 22:54:39 · 楼主
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昨天半夜嗓子疼,怕自己去 A&E 排队太久,就打了 111。接线员问我:Are you breathing normally? Yes. Are you choking? No. 然后问我:Does the pain radiate to your jaw? 我当时懵了,不知道什么是 radiate to jaw。最后她建议我去 Walk-in Centre,但我不知道去哪找最近的,她又让我自己上网查。效率低到我想哭。

全部回复 (2)

  1. 陈美琳
    陈美琳格拉斯哥大学硕士生
    2025/11/28 09:51:01 · 1 楼

    Radiate to jaw 是问疼痛是否放射到下巴,这是典型的心脏病或严重牙痛症状,她排除一下。111 流程都很死板,别指望她给你个性化建议。

  2. 陈美琳
    陈美琳格拉斯哥大学硕士生
    2025/11/29 20:45:05 · 2 楼

    下次可以问 ‘Where is the nearest Walk-in Centre to [你的邮编]?’,虽然她可能会让你自己查,但值得试试。

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