Assessment Centre 被要求现场写邮件，直接懵了

陈曦硕士生

2025/11/13 01:06:40 · 楼主

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昨天在利兹参加了一个管培生AC，群面案例是帮一家零售店提升线上销售，讨论还行。结果个人环节给了个情景：客户投诉物流延迟，要求15分钟内写封英文邮件回复，还要抄送经理。我格式都写错了，开头写Dear Customer，没写具体名字。同组一个local写得飞快，还加了赔偿方案。这种邮件到底怎么写才专业？有没有模板或者套路？

全部回复 (3)

陈彼得应届毕业生求职中
2025/11/13 11:03:42 · 1 楼
先看公司风格，一般要具体称呼、道歉、说明原因、给方案、留联系方式，别太长。
刘安迪上班族
2025/11/14 09:45:34 · 2 楼
15分钟写邮件就是考你抗压，别追求完美，结构清楚就行。
齐若彤本科生
2025/11/15 02:05:52 · 3 楼
我上次AC也考了这个，HR后来反馈说称呼写Sir/Madam比Dear Customer好。

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