快递丢了,转运公司推卸责任怎么办?

赵雷
赵雷硕士生
2025/9/29 10:39:27 · 楼主
4782

我的包裹显示已签收,但我没收到。问转运公司,他们让我找当地承运商(Yodel/DPD)。结果 DPD 说没这单。这种扯皮怎么破?我有付款记录和订单号,能报警吗?还是只能认栽?

全部回复 (2)

  1. 李想
    李想毕业生
    2025/9/30 13:00:03 · 1 楼

    报警没用,警察会建议你去 Small Claims Court。但为了这点钱花时间不值,先投诉到 Citizens Advice。

  2. 李泽言
    李泽言留学生
    2025/9/30 17:28:42 · 2 楼

    看看转运合同里有没有限额赔偿条款。如果金额大,可以发律师函试试,虽然麻烦。

登录 或 注册 后即可参与讨论。