Asda买的鸡蛋碎了，店员态度冷漠，维权要多久？

陈思远计算机本科生

2026/2/5 22:04:35 · 楼主

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上午在Asda超市，结账时发现一盒鸡蛋裂了两个，跟店员说了一下，她看了一眼说“那是正常的，运输难免的”，然后就没下文了。我坚持要求换货，她翻了半天货架才找到新的，还爱答不理的。后来我申请了Refund，说是2-5个工作日到账。大家去这家店买易碎品有经验吗？会不会经常遇到这种敷衍的情况？

全部回复 (2)

张丹厨师
2026/2/6 13:40:09 · 1 楼
Asda的服务确实时好时坏，建议下次直接去Customer Service柜台，比在收银台找店员管用。
李娜陪读家长
2026/2/8 01:29:07 · 2 楼
两到三个鸡蛋算什么，我上次买酸奶胀袋了，店员直接给我换了整个包装，态度还特别好。看运气吧。

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