求助：利大图书馆小组讨论室，预约了还被占，能投诉吗？

刘梅硕士生

2026/10/23 07:07:15 · 楼主

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如题，昨天在利大图书馆预约了group study room，结果到时间发现里面坐了一组印度同学，说他们没看到预约提示。我去前台投诉，工作人员只是让他们换了个房间，但耽误了我们半小时。这种情况能正式投诉吗？还是只能自认倒霉？

全部回复 (3)

吴幽博士生
2026/10/23 07:12:51 · 1 楼
直接发邮件给图书馆管理员，附上预约截图和时间，他们一般会记录并警告。我上次投诉后还收到了道歉邮件。
陈晨本科生
2026/10/23 07:15:56 · 2 楼
前台不管用，得找library manager。我上次也是被占，后来发了邮件，他们调了监控确认，给那组人发了警告。
李泽言本科生
2026/10/23 07:20:56 · 3 楼
其实有时候是系统问题，预约显示没同步到房间屏幕。不过占用别人预约的确实不对，支持投诉。

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