111让我去urgent treatment centre，结果到了发现关门，有人遇到这种情况吗？

2025/12/19 21:52:21 · 楼主

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昨晚胃疼得厉害，打了111，接线员说给我约了附近的UTC，让我一小时内到。我冒着雨走了二十分钟，到了发现门上贴着圣诞期间营业时间调整，晚上八点就关了。当时快九点，我站在门口真的想哭。后来又重新打111，等了半小时，让我去另一个区的UTC。我就想问这种预约了但没开门的情况，能投诉吗？还是只能自认倒霉？

全部回复 (3)

苏琪上班族
2025/12/21 00:44:52 · 1 楼
可以投诉，记下你的111 case number，去NHS website填complaint form。不过大概率就是道歉信。
李思颖UCL硕士生
2025/12/21 01:18:14 · 2 楼
我上次也是，111说UTC开到十点，到了发现九点就关。后来直接去的A&E，等了四个小时。
徐教授访问学者
2025/12/21 18:06:22 · 3 楼
圣诞期间很多UTC都缩短营业时间，111的系统没更新。你下次去之前先Google maps上看一眼。

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