吐槽:在伦敦开外卖店,遇到奇葩顾客投诉说菜里有头发,结果发现是他自己的
林国栋餐馆老板
2025/9/11 13:21:57 · 楼主
上个月在象堡附近盘了个小外卖店,主打盖饭。昨天一单差评说菜里有头发,还发了照片。我仔细一看,那头发是金色的,我们后厨全是黑头发。跟平台申诉,平台说退款但不删差评。这种投诉怎么处理?刚开业,评分掉得心疼。
上个月在象堡附近盘了个小外卖店,主打盖饭。昨天一单差评说菜里有头发,还发了照片。我仔细一看,那头发是金色的,我们后厨全是黑头发。跟平台申诉,平台说退款但不删差评。这种投诉怎么处理?刚开业,评分掉得心疼。