客户说吃了我的外卖拉肚子,要我赔500镑,该给吗?

汤米外卖
汤米外卖外卖店老板
2026/1/31 11:08:56 · 楼主
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上周有个客人通过平台点了我的炒饭,第二天发消息说拉肚子,要500镑赔偿加医药费。我问他有没有就医记录和化验单,他就发了一张药店买药的收据。平台客服也介入了,说让我们私下协商。这种情况我应该直接赔钱吗?会不会赔了反而被认定为责任?

全部回复 (3)

  1. 周师傅
    周师傅中餐馆老板
    2026/1/31 19:47:45 · 1 楼

    不要直接赔。让他提供GP就诊记录和食物样本检测,大部分是吓唬人的。

  2. 何健
    何健会计事务所上班族
    2026/2/1 04:36:37 · 2 楼

    你店有没有买public liability保险?有的话让保险公司处理,别自己私下赔。

  3. 林建国
    林建国外卖店老板
    2026/2/1 09:40:24 · 3 楼

    我之前遇到过类似的,最后平台判客人举证不足,没赔。态度好但别松口。

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