外卖店开了两年,说说疫情后最大的变化

刘本强
刘本强中餐馆老板
2026/2/25 19:50:48 · 楼主
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我在Newham这边开了个小外卖店,主打炸鸡和炒面。疫情那会儿全靠平台,单量还行。现在放开之后,街上人流回来了,但平台抽成涨到快30%,还经常有客人恶意退款。最离谱的是上个月有个客人说吃到头发,照片都糊得看不清,平台直接判他赢。现在我把重心挪回堂食和电话自取,平台只当补充。大家有没有类似感觉,还是只有我这家这样?

全部回复 (3)

  1. 张一鸣
    张一鸣刚毕业求职中
    2026/2/26 02:46:26 · 1 楼

    太真实了,我也在Newham,平台现在就是两头吃。你电话自取怎么推的?发传单还是靠老客?

  2. 杰克
    杰克华威本科生
    2026/2/27 01:44:45 · 2 楼

    30%已经算低了,我这边有平台抽35%还要加配送费。你要不试试自己弄个微信:ie***kq,附近学生多的话能攒一批固定客。

  3. 杰克
    杰克上班族
    2026/2/28 10:44:06 · 3 楼

    恶意退款可以申诉的,你把监控和出餐记录留着,申诉几次平台也会标记那个账号。

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