兼职送外卖被投诉餐洒了，平台扣了我20镑，这合理吗？

马小面曼大硕士生

2026/2/21 17:31:43 · 楼主

2992

上周五晚高峰接了一单，路上颠了一下，到的时候汤洒了一点。客人直接差评投诉，平台扣了我20镑，还说再犯就封号。我送一单才挣3镑多，这一下等于白干六七单。有没有人知道这种扣款能不能申诉？还是只能认了？

全部回复 (2)

苏琪上班族
2026/2/22 11:34:14 · 1 楼
可以申诉的，你在app里找support，说明情况，有时候会退回来。但别抱太大希望，平台一般偏袒客人。
严锋访问学者
2026/2/23 00:39:36 · 2 楼
送汤汤水水的单我都拒，宁可少挣点也不接。你要不买个那种带隔层的保温箱，会好很多。

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