吐槽:客户用公司账户付了款,又申请退款,说没收到货,我钱货两空

周凯文
周凯文金融从业者
2026/6/21 21:29:11 · 楼主
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接了个小公司的定制礼品单,走了银行转账,我发货后把tracking发过去了。结果两周后客户说没收到,直接找银行dispute,钱被冻结。我提供了发货证明和签收记录,但银行说还在调查。有没有人遇到过?这种一般怎么处理?是不是只能认栽?

全部回复 (3)

  1. 何春梅
    何春梅陪读妈妈
    2026/6/23 00:03:28 · 1 楼

    银行dispute很麻烦,你要把签收记录、聊天记录都提交。一般会判给你,但拖很久。

  2. 孔琪
    孔琪LSE毕业生求职中
    2026/6/23 00:16:54 · 2 楼

    以后大额走银行转账也要留合同,最好用Escrow或者先收定金。

  3. 安娜
    安娜自由插画师
    2026/6/23 07:30:07 · 3 楼

    我遇到过,最后钱回来了,但花了两个月。你催紧点银行,每周打电话。

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