吐槽:客户嫌奶茶太甜要退款,平台直接判他赢

孙凯文
孙凯文奶茶店店长
2026/8/3 15:15:07 · 楼主
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今天一个客户在Deliveroo点奶茶,备注少糖,我们按少糖做了,他收到说还是太甜,申请退款,平台二话不说就退了。找客服申诉,说食品口味问题一律支持顾客。这还怎么做?有没有人成功申诉过?

全部回复 (2)

  1. 奥利弗
    奥利弗帝国理工工程硕士
    2026/8/4 04:48:33 · 1 楼

    外卖平台都这样,我上次被退了三杯,后来在杯子上贴糖度标签拍照留证,申诉成功率高点。

  2. 面王
    面王外卖店老板
    2026/8/5 20:09:07 · 2 楼

    别指望平台,直接拉黑这个地址,以后不接他单。

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