做代购被客户投诉到PayPal说没收到货,钱被冻了怎么办?

刘小代
刘小代代购
2026/8/6 21:24:26 · 楼主
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走PayPal收了客户£340买奶粉和保健品,寄的Royal Mail国际追踪,显示delivered但对方说没收到,直接开了dispute。PayPal现在把我账户里的余额冻了,让我提供发货证明。我上传了tracking和签收记录,但还是pending。有没有人碰过这种情况?要等多久?

全部回复 (3)

  1. 孙妮娜
    孙妮娜上班族
    2026/8/8 07:42:46 · 1 楼

    tracking显示delivered一般能赢,但你要确保地址和PayPal上的完全一致。

  2. 张凯文
    张凯文求职中的毕业生
    2026/8/9 10:24:01 · 2 楼

    以后大额别走PayPal,银行转账或者微信,省得扯皮。

  3. 悠悠
    悠悠布里斯托硕士生
    2026/8/10 14:04:23 · 3 楼

    打电话给PayPal客服催,比在线等快,我上次一周就解了。

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