开宽带被Virgin坑了，说好£30一个月，账单出来£45

张启KCL硕士生

2026/9/11 23:46:48 · 楼主

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8月底签的18个月合同，销售说£30含宽带和电话线。今天第一张账单多了安装费和路由器租金，加起来£45。打电话过去说前三个月优惠，后面恢复原价。签的时候没提啊，这能投诉吗？

全部回复 (2)

张凯文求职中的毕业生
2026/9/13 13:27:16 · 1 楼
Virgin老套路了，赶紧翻合同，看有没有写“discount ends”。可以打电话给retentions威胁转网。
小雨本科生
2026/9/15 02:39:05 · 2 楼
Ofcom有规定，合同期内涨价你可以无责解约，去官网看细则。

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