今天在 Sainsbury's 面试被问到“如果顾客发火怎么办”

2025/9/8 14:08:03 · 楼主

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面的是 Christmas temp，一个 store manager 面的，聊了二十分钟。他给了一个 scenario：顾客说标价和收银不一致，很凶，你怎么办。我答得磕磕巴巴，感觉要凉。有没有人面过类似的，这种题到底想听什么答案？

全部回复 (2)

李沛本科生
2025/9/9 16:57:09 · 1 楼
主要看你态度，先道歉然后叫 supervisor，别自己跟顾客争。零售面试就爱考这个。
陈思远剑桥本科生
2025/9/10 08:30:12 · 2 楼
我面 Tesco 也是这套，最后还问能不能上早班。你如果 availablity 写得宽一点会加分。

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