吐槽:在曼城开中餐馆,最烦的不是做菜是处理差评

林晓莉
林晓莉中餐馆老板娘
2025/9/14 20:44:58 · 楼主
5773

店里堂食外卖都做,最近Google Review上多了几个一星,有人说服务慢,有人说菜太咸。明明那桌客人当时还说好吃,转头就写差评。能不能删?

全部回复 (3)

  1. 周建国
    周建国餐馆老板
    2025/9/16 10:36:53 · 1 楼

    Google差评删不掉,只能回复。回复要客气,解释情况,别跟客人吵,其他顾客会看。

  2. 张代
    张代快递店主
    2025/9/17 07:19:58 · 2 楼

    有些差评是同行恶意刷的,你可以举报,但基本没用。多让满意客人留好评平衡一下。

  3. 林晓
    林晓求职中
    2025/9/17 17:28:37 · 3 楼

    服务慢就加人手,菜咸就调整配方,差评有时候是提醒。别光想着删。

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