做代购被客户投诉卖假货,怎么处理?
李莎莎代购
2025/9/16 15:51:38 · 楼主
我在曼城做代购两年了,主要跑比斯特和Selfridges。上个月帮一个客人买了瓶La Mer,她收到说质地不对,非要退款,还在小红书挂我。我小票都拍了,但她不信。现在她威胁要去消费者协会告我。我是不是该直接退钱了事?
我在曼城做代购两年了,主要跑比斯特和Selfridges。上个月帮一个客人买了瓶La Mer,她收到说质地不对,非要退款,还在小红书挂我。我小票都拍了,但她不信。现在她威胁要去消费者协会告我。我是不是该直接退钱了事?