客户投诉说奶茶里喝出塑料片,要求赔偿,怎么处理?

唐糖
唐糖奶茶店老板
2025/12/12 01:11:06 · 楼主
5202

今天接到一个投诉,说在我家奶茶里喝到塑料,拍了照片,要求退钱加赔偿100镑。我怀疑是讹诈,但没证据。大家遇到过吗?

全部回复 (2)

  1. 莎拉
    莎拉市场专员
    2025/12/12 08:17:49 · 1 楼

    先道歉退钱,然后要回那杯奶茶,自己检查。如果真是你的问题,赶紧查供应链。

  2. 赵大勇
    赵大勇外卖店老板
    2025/12/12 08:47:14 · 2 楼

    别轻易赔钱,一赔就助长歪风。让他找卫生部门,你保留监控。

登录 或 注册 后即可参与讨论。