被同行恶意刷一星差评，怎么申诉？

林格蕾全职妈妈

2025/11/18 19:58:06 · 楼主

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店铺在Google和外卖平台上最近连着来了一星，点进去看评论账号都是新号，内容也空，明显是同行搞的。已经跟平台申诉了，回邮件说正在审查。有没有人成功删过这种差评？要不要找律师发函？还是只能认栽？

全部回复 (3)

小美代购
2025/11/20 07:49:30 · 1 楼
Google的差评申诉基本靠运气，多找几个真实顾客帮忙点report，比你一个人申诉有用。
周建国餐馆老板
2025/11/20 16:43:21 · 2 楼
外卖平台的话，找你的account manager，直接说被competitor攻击，他们内部有权删。
齐曼已工作上班族
2025/11/21 10:16:25 · 3 楼
别找律师，成本比差评损失还大，多刷点好评把分数拉回来更实际。

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