POS机被风控冻结了,客户的钱卡在里面,急死

唐薇
唐薇代购
2025/12/29 16:47:34 · 楼主
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用的某家华人推荐的POS机,平时收款都正常。上周有个客户刷了800多镑买代购的东西,结果POS机突然被风控,钱没到账,客户也没收到货。联系客服说在审核,要等7个工作日。有没有人遇到过?怎么催?客户天天催我退款。

全部回复 (3)

  1. 周建国
    周建国中餐馆老板
    2025/12/30 11:30:28 · 1 楼

    POS机风控很正常,大额交易容易触发,你最好备一个备用机,别只用一个。

  2. 李求职
    李求职应届毕业生
    2025/12/31 23:59:05 · 2 楼

    先跟客户解释清楚,截图客服回复,一般一周内会解冻,别自己垫钱。

  3. 彭博
    彭博上班族
    2026/1/1 00:17:59 · 3 楼

    用SumUp或者Square吧,虽然费率高点但稳定,华人POS机跑路的多。

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