被客人投诉到Google review说吃到头发,要求赔偿,我该赔吗?

高建国
高建国华人超市老板
2026/4/9 00:05:58 · 楼主
2113

做私房外卖,昨天一个客人说菜里有头发,要全额退款还要额外赔50镑。我看了照片,头发像是她自己的。但怕她继续刷差评,影响评分。大家遇到这种都怎么处理?

全部回复 (3)

  1. 张师傅
    张师傅中餐馆老板
    2026/4/9 15:52:35 · 1 楼

    让她把菜退回来,确认了再赔,不然就是讹诈。

  2. 小燕子
    小燕子硕士生
    2026/4/10 09:39:53 · 2 楼

    50镑太多了,退个款打发算了,别因小失大。

  3. 杨思远
    杨思远留学生
    2026/4/11 05:56:44 · 3 楼

    保留聊天记录,如果她威胁就举报。

登录 或 注册 后即可参与讨论。