外卖店被客人投诉到council,说吃出头发,要罚多少钱?

王大力
王大力餐馆老板
2026/9/14 01:55:38 · 楼主
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昨天收到council的信,说有顾客投诉在我店里外卖里发现头发,要上门检查。我店卫生自己觉得还行,但被投诉了会不会直接罚款或者降星?有经验的朋友吗?

全部回复 (2)

  1. 陈静
    陈静上班族
    2026/9/15 13:56:16 · 1 楼

    先别慌,council会来检查,如果卫生没问题可能只是警告。但你要保留当天监控和员工排班,证明不是你的问题。

  2. 孙福来
    孙福来外卖店老板
    2026/9/16 12:45:21 · 2 楼

    头发投诉很常见,关键看有没有证据。以后要求员工戴帽子,外卖盒封口贴好,能减少麻烦。

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