OVO energy的账单突然翻倍，有人遇到过吗？

李雪硕士生

2025/12/15 18:53:26 · 楼主

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上个月刚搬进Lenton的house，电和燃气都是OVO。之前每月大概60多镑，这个月直接扣了140。我们三个人住，暖气也没开特别猛啊。查了app也没显示异常，就是单价好像涨了。有没有人知道怎么查具体用量或者跟客服argue？还是说冬天都这样？

全部回复 (3)

刘畅应届毕业生求职中
2025/12/17 09:55:34 · 1 楼
冬天本来就贵，而且你刚搬进去可能之前是estimated reading，现在实际抄表了就会补扣。先拍个表读数发给客服
小美传媒本科生
2025/12/17 16:26:44 · 2 楼
OVO客服电话等半小时起步，建议直接app里chat，回复慢但至少有记录
孙丽访问学者
2025/12/18 13:44:55 · 3 楼
我们也是OVO，上个月也涨了，说是wholesale price调整，无语

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