快递丢了一件,显示delivered但门口什么都没有,找谁赔?

小雨
小雨本科生
2026/7/26 19:14:28 · 楼主
2212

在亚马逊买的东西,Royal Mail显示已经delivered,还拍了张照片,但照片里根本不是我家门口。我去问邻居也说没收到。这种情况是找亚马逊还是找Royal Mail?金额不大,但就是很气。

全部回复 (2)

  1. 刘洋
    刘洋上班族
    2026/7/27 17:56:58 · 1 楼

    直接找亚马逊客服,说没收到,一般会退款或重发。他们跟快递公司自己扯,你不用管。

  2. 李思颖
    李思颖诺丁汉大学本科生
    2026/7/29 07:13:34 · 2 楼

    先确认照片是不是你家,有时候快递员放错门牌。如果确实不是,就按上面说的找卖家。Royal Mail个人投诉基本没下文。

登录 或 注册 后即可参与讨论。