被跑腿代购坑了,客户说没收到货让我全赔,合理吗

李小雨
李小雨代购
2026/3/24 19:24:22 · 楼主
4092

帮人代购了几罐奶粉寄回国,走的某华人快递。结果客户说一个月了还没收到,让我退款加赔邮费。我去查快递单号一直卡在清关,快递公司说在等海关。这种情况我要全赔吗?我赚的也就是一罐几镑的代购费。有没有人遇到过类似的,怎么处理的?

全部回复 (2)

  1. 周方正
    周方正上班族
    2026/3/26 08:04:37 · 1 楼

    清关卡住不是你的锅,但客户确实没收到货。建议截图物流信息给客户,让ta再等等,同时找快递索赔。

  2. 何雅琴
    何雅琴毕业生求职中
    2026/3/27 00:11:09 · 2 楼

    以后代购前说清楚,清关延误不负责,或者走包税渠道。吃一堑长一智吧。

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