房东以“清洁费”名义没收deposit，该找哪方投诉？

陈默化学博士生

2025/10/9 23:35:33 · 楼主

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退租时房东说地板有划痕要扣50镑，但我入住时视频里就有这道痕。中介说清洁费是合理的，但我已经请专业保洁了。看了合同觉得他们有点强词夺理，现在deposit在保护局里，我该直接申请仲裁还是先找Citizens Advice？怕走流程太慢，房子还要住几天。

全部回复 (2)

郭明金融从业者
2025/10/10 01:54:12 · 1 楼
直接上TDS（或对应保护局）网站申请仲裁，把入住前的视频证据上传。如果证据确凿，仲裁员通常偏向租客，不用去找中介废话，浪费时间。
赵小曼应届毕业生求职中
2025/10/11 03:29:31 · 2 楼
我也遇到过类似的，最后仲裁判我们全退，但过程大概拖了一个月。记得保留好所有聊天记录，那是关键证据。

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