吐槽：某些银行的客服机器人比真人还难缠

刘大卫机械工程博士

2026/3/24 17:48:48 · 楼主

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想关闭一个不用的副卡，打了三个小时电话，转了五次人工，最后告诉我‘系统繁忙请过两天再试’。挂了再打又是机器人。这效率简直了，我感觉我在和一个没有感情的代码库对话。大家遇到过这种情况吗？有没有什么‘万能密码’能直接跳过机器人？真的想摔手机了。

全部回复 (2)

王志强中餐馆老板
2026/3/25 06:07:35 · 1 楼
建议直接去网点，或者写邮件发正式投诉，比打电话快。
陈雨琪硕士留学生
2026/3/26 04:29:20 · 2 楼
说 'I want to speak to a compliance officer' 有时候有用。

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