分享：如何用 STAR 法应付英国 HR 的“行为面试”？

最近面试被问懵了：‘请举一个你解决冲突的例子’。我原本想说‘我很好’，结果面试官眼神都散了。后来学了下 STAR 法（Situation, Task, Action, Result），效果立竿见影。比如别说‘我帮同事’，要说‘在 XX 项目中，面对 XX 截止日期压力，我负责 XX，采取了 XX 措施，最终提前 2 天交付，客户满意度提升 10%’。虽然有点套路，但真的好用，建议收藏。