吐槽：NHS 111 电话转接简直是在做听力测试

陈妍本科留学生

2026/7/17 01:31:23 · 楼主

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昨晚突然高烧 39 度，头晕得厉害，拨了 111 想问问要不要去急诊。接通后是个印度口音的客服，语速快到我脑瓜子嗡嗡的，问了一堆问题我完全没听懂，最后他让我“wait”就挂了。重新拨了三次才等到真人，结果告诉我回家喝水休息喝热水？？？大热天让我喝热水，还要不要脸了。

全部回复 (3)

吴晓晴硕士留学生
2026/7/17 21:44:25 · 1 楼
哈哈哈哈哈“喝热水”是万能的。不过 111 有时候确实会机械式回复，只要他没直接让你去 A&E 就没事，多观察几小时。
妮娜预科生
2026/7/19 03:31:40 · 2 楼
建议直接去 GP 诊所急诊窗口或者用 NHS App 上的在线咨询，比打电话靠谱。电话里很多是自动化流程，除非是紧急情况，否则效率很低。
段志远建筑系硕士
2026/7/19 20:12:31 · 3 楼
39 度还头晕确实挺难受的。下次直接说 High fever dizziness，别废话，他听得懂关键词就行。

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