朋友租房被中介扣了£300清洁费，这合理吗？

吴昊硕士生

2026/6/13 15:43:52 · 楼主

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朋友在Sheffield住的学生公寓，退房时中介说厨房油污太重，要扣£300清洁费。她搬进去的时候拍过照，油污本来就有。中介现在说照片不能证明时间，要扣钱。想问下这种情况能去Council投诉吗？还是只能认栽？她急着回国，押金还没退。

全部回复 (3)

吴昊天应届毕业生
2026/6/14 03:24:01 · 1 楼
让你朋友先查押金是不是在TDS或者DPS这种政府认可的押金保护计划里。如果是，直接申诉，中介必须举证清洁标准。我去年被扣£150，申诉后全退了。
高托尼上班族
2026/6/14 04:27:38 · 2 楼
照片带时间戳吗？没有时间戳确实麻烦，但邮件记录也算证据。建议先发正式邮件给中介要求提供扣费明细和清洁公司的收据，一般他们拿不出来就会松口。
李博文博士生
2026/6/14 10:01:54 · 3 楼
£300太黑了，正常退房清洁也就£80-120。你朋友要是已经回国，可以写授权书让朋友代办，但邮件必须自己发以示正式。

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