NHS 111 在线版和打电话哪个好用？昨晚试了在线，感觉像机器人

郑琪硕士生

2025/11/16 15:32:38 · 楼主

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昨晚有点发烧，不想打电话就试了 111 的在线版。问了一堆问题，最后让我去药房或者等 GP。感觉就是套模板，没解决我的问题。有没有人打过电话的？是不是电话里能跟真人说会好一点？还是说现在 111 都这样，小病根本不管？

全部回复 (2)

张一鸣博士生
2025/11/16 17:42:16 · 1 楼
电话也是先过一遍模板问题，但如果你坚持说症状严重，他们会给你安排 GP 或者 urgent care。
马晓东毕业生求职中
2025/11/17 04:55:17 · 2 楼
在线版就是分流用的，真有事还是得打电话。不过 111 确实对小病没啥用。

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