在爱丁堡做美甲师,客户投诉说指甲做坏了,要我赔钱,怎么处理?

周远航
周远航博士生
2025/9/4 18:15:52 · 楼主
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上个月给一个客人做了延长甲,她前几天来说断了两根,说是我技术问题,要退全款还要赔她修甲的钱。我看了照片,是她自己抠的,但没证据。她在Google上写差评,还说要举报我。我是自雇,没买保险,现在有点慌。有没有人遇到过类似情况?该退钱吗?

全部回复 (3)

  1. 刘洋
    刘洋外卖店老板
    2025/9/5 12:19:53 · 1 楼

    你没收押金吗?我一般收20%定金,改期提前48小时,不然不退。差评可以回复,但别吵架。

  2. 刘浩然
    刘浩然应届毕业生
    2025/9/6 05:46:00 · 2 楼

    自雇最好买个public liability insurance,一年几十镑,能省很多事。

  3. 赵敏
    赵敏上班族
    2025/9/7 17:42:56 · 3 楼

    她要是举报你,你得有营业执照和HMRC注册,不然更麻烦。先私了吧。

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