在外卖平台做中餐被同行刷差评,food hygiene rating 会不会被影响?
刘建国中餐馆老板
2026/10/16 05:45:48 · 楼主
在Leith Walk附近租了个小厨房做外卖,主要走平台。上周突然来了四个一星差评,都说是吃完拉肚子,但那天根本没单。怀疑是附近另一家中餐搞的。现在担心两件事:一是平台会不会因为这个降我排名,二是council的食品卫生评级会不会被这些差评影响?有没有人遇到过类似情况?
在Leith Walk附近租了个小厨房做外卖,主要走平台。上周突然来了四个一星差评,都说是吃完拉肚子,但那天根本没单。怀疑是附近另一家中餐搞的。现在担心两件事:一是平台会不会因为这个降我排名,二是council的食品卫生评级会不会被这些差评影响?有没有人遇到过类似情况?
食品卫生评级只看现场检查,跟平台差评没关系。但平台差评多了会限流,你可以申诉说恶意差评。
先别急着撕,把每天出餐记录和监控留好,真闹大了可以找平台要差评订单号对质。
Leith那边竞争是挺黑的,我之前也被同行举报过油烟,council来了两次都没事。
Food hygiene rating跟差评毛关系没有,但平台差评估计会掉星。你先把那几天没订单的证据截好,申诉时一起甩给平台客服。