被客户投诉到Trading Standards了，说我茶叶过期，怎么办？

刘婷奶茶店老板

2025/11/9 21:33:14 · 楼主

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前几天有个客人买了一杯奶茶，说喝了拉肚子，投诉到Trading Standards，说我店里茶叶过期。我查了库存，那批茶确实快到期但还没过。现在收到信让我提供进货记录和卫生证明，有点慌。有没有人经历过？要不要找律师？

全部回复 (3)

凯文上班族
2025/11/11 07:46:11 · 1 楼
先别慌，把进货发票、保质期记录、员工培训记录都整理好。Trading Standards主要看你是不是合规。
王韬毕业生求职中
2025/11/11 18:24:13 · 2 楼
律师可以先咨询下，但一般这种小案子他们也就是要你整改，不会直接罚。
王师傅中餐馆老板
2025/11/12 13:21:56 · 3 楼
我朋友店也被查过，后来换了供应商，装了监控，就过了。

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