客户投诉到平台,说我卖假货,怎么处理?小璇代购2026/1/12 17:11:55 · 楼主4042在eBay卖护肤品,有个客户说真假混卖,直接投诉到平台。现在账号被限制,要提交进货凭证。我都是从专柜买的,但小票早丢了。怎么办?