被客户投诉到Environmental Health了,怎么办?

张建军
张建军外卖店老板
2026/7/8 01:25:12 · 楼主
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上周有个客人说吃了我们家外卖拉肚子,直接投诉到council了,今天收到信说要来检查。第一次遇到这种事,需要找律师吗?还是直接配合检查就行?厨房卫生我们平时挺注意的。

全部回复 (2)

  1. 王师傅
    王师傅餐馆老板
    2026/7/8 08:39:22 · 1 楼

    先别慌,council主要是来看卫生的,不是来罚你。把记录做好,温度日志、清洁表都补上。

  2. 刘洋
    刘洋上班族
    2026/7/8 09:13:38 · 2 楼

    如果客人真吃出问题了,保留好食材采购单据,能证明来源就行。

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